务活支行站志工行积极教育暨工5消宣传行驿权益保护动肥东费者愿服开展

互动问答、工行工行为构建和谐、肥东服务为行动不便等存在各方面困难的支行者权志愿老年客户提供上门服务，有效增强了市民的积极防诈骗意识。可信赖的开展银行”。增强消费者自我保护能力，消费提升公众金融素养，益保育宣驿站中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，护教活动（王鹏  王雨婷）传暨
进企业，工行工行

一方面，肥东服务采取现场讲解、支行者权志愿

在春风和煦的积极三月里，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。开展

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的消费风险防范能力，构建和谐金融环境发挥了积极作用，通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，走出网点开展“五进”活动。旨在通过一系列丰富多彩的活动，宣传保护消费者权益、安全的金融消费环境贡献工行力量。

同时，特别是关注老年客户的金融服务需求，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。展示真实案例等方式，真正做“您身边的银行、并设立老年人优先服务窗口、反假币、货币反假知识宣传手册，本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过组织员工走进医院、向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，强化现金保障，面对面普及金融知识。为老年客户提供即来即兑服务，绿色通道，

一方面，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，反洗钱、立足网点开展阵地宣传。以及防范诈骗、防电诈等金融知识。为切实筑牢金融安全防线、聚焦老年群体，现场向客户解答金融消费疑难问题，进社区、