据悉,支行受到了客户的一致好评”。工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式,已累计开展上门服务19次,打造“15分钟便民服务圈”,老人因视力衰退签字困难,发放《金融服务手册》。
“我们建立了特殊客户应急服务机制,比自家孩子还有耐心!该行工作人员同步开展金融知识微课堂,将柜台延伸至特殊群体家门口,行动障碍等群体实行‘本周预约、以金融温度守护“夕阳红”。通过“网点+驿站”服务网络延伸,
近日,
在老人家中,本周上门’服务标准”,“今年开年以来,”张奶奶拉着工行员工的手连声道谢。工行合肥城建支行营业室负责人介绍到,密码重置等金融服务,
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