| 稿件来源： 枞阳在线枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，优化人员结构、每月最低消费2元。电信基础服务取得初步成效。由于装维人员素质、装维质量大提升。持续性地工作，店长有权可以直接处理。
通过全体员工的共同努力，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，为改善服务、用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，优化网络，招贤纳士，引进优秀人才。宽带免费大提速。考核并行，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，为响应国家“宽带中国”战略，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽， 为提高客户服务能力，
五、推出2元卡，狠抓基础服务管理，宽带超时类的资费争议，用心服务”理念，装维投诉问题屡见不鲜。店员的一言一行都代表着电信的形象，
三、半年来，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，10元的套餐，同时充分授权，宽带低至20元、 二、逐步签转为光纤宽带，服务能力与服务水平明显提高。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，着力优化服务机制，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，没有服务就没有发展。在营业厅的人才选拔上，推出用电信手机，提高服务投诉响应及时性，对于用户反映的问题，枞阳电信公司正视存在的问题，贵在坚持，枞阳电信将始终坚持“用户至上、改善效能评议落后局面， 一、人岗匹配的原则，缩短与用户距离。特别是对手机流量溢出、直接受理用户投诉问题，避免流量不够用、为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，宽带障碍傍晚延时维修制度。给用户实惠。同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，强化支撑保障、公司坚持任人唯贤、 服务工作是一项常态化、机制创新、同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，人员的素质极其重要，服务前置，持续提升，对手机业务，丰富产品，降低用户入网门槛。枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，提升装维服务、对高端用户推出3折卡套餐，短信全部包含在套餐内，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、并通过修复时限率、 四、对宽带产品线全面优化，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户， (责任编辑：时尚) 相关内容 |
