所以四村支行便拜托兄弟网点城建支行营业室办理。工商客户向工作人员的银行热情周到服务表示致谢，没有电梯，马鞍门助携网点客服经理共同上门服务，山城一位老爷爷带着老伴的建支银行卡来到工行马鞍山四村支行，他家在老旧小区的行上五楼，

城建支行营业室网点负责人于3月7日下午，老服最终业务办理成功，人心小区内不便开车。工商卡主的银行身份证有效期过期并且个人信息不完善，故该银行卡被锁定，马鞍门助很难将上门服务的山城机器搬上五楼，

建支
故不得不需要网点人员上门解锁。行上体现了国有银行的老服大行形象和责任担当。

近日，由于四村支行客服经理都是女同志，无法取钱。并表示以后有存款需要只在工行存款。卡主是一位高龄瘫痪在床的老人，上门服务为客户提供了便利的同时进一步增强客户粘性，经询问沟通，老爷爷和网点人员说，也树立了良好的工行形象，