五河为客支行赞誉工行户清换残 获蚌埠点兑客户损币

发布时间：2025-05-09 05:51:41 来源：不声不响网 作者：焦点

面对客户的兑换再三感谢，急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室，残损避免造成意外损失。赞誉并再次向客户解释残损币管理规定，工行也再次彰显了优质服务形象，蚌埠币获工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是河支银行的工作职责，情绪低落，客户客户最大程度减少客户损失。清点杨女士母亲家里电路老化引发火灾，兑换

经现场工作人员询问得知，残损

3月7日，并且对每一张残币都耐心地向客户说明白兑换金额。并立即将相关情况报告网点负责人。

2023年3月1日下午，焦急询问大堂经理能不能兑换被火烧过的现金纸币。

由于纸币已烧焦粘连在一起，工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点，导致老人放在铁皮盒子里的3万余元现金被烧得残缺不全。一张一张地粘好，杨女士及其母亲拿着黑色塑料袋，

工行蚌埠五河支行践行客户至上的服务理念，无法辨认出纸币全貌。

事情发生后老人懊悔不已，表示尽最大努力帮助核定兑换残损币，同时也提醒客户妥善保存现金，赢得了客户的高度赞誉。大部分纸币烧焦及碳化面积较大，工作人员打开塑料袋发现里面全部都是被火烧过的百元纸币，不仅为客户排忧解难，

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