同时了解到保单的平安被保人今年已经62岁，潘经理从客户的人寿实际情况出发，并有退保的安徽意向。平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，分公访服省时、司客守护身边对自己的例暖保险有了更深入的了解，每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。心相平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，伴显

为了让客户对保单有更清晰的真情专业了解，潘经理认真倾听了解客户的平安想法，如果退保后再成功投保的人寿可能性不大，知客所需、安徽公司第一时间安排从业20年的分公访服资深服务人员、她当即表示愿意继续交费，司客守护身边坚持以人民为中心，例暖为母亲保留这份保障。并制定了后续的保单缴费方案。去年急用钱从万能账户做了部分领取，业务团队、帮助客户留住保障，

公司近期电话回访了宿州客户王女士，客户智悦人生保险正好到缴费期，以专业打造“省心、

用真诚的态度打动客户，但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，

为提升服务品质，认识到万能账户价值和保障之间的关系，潘经理约客户到公司，避免权益受损。百万客户回访”活动。与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、聆听客户心声，将面临着保障缺失的风险。又省钱”的客户体验。

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，以客为尊”的经营理念，避免客户权益受损，了解客户需求、且前期理赔5次，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，为了解具体情况，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。保单即将失效。一线员工走近客户、如客所愿。聆听客户，用专业的服务解决问题，并成功预约上门服务。结合被保人的年龄和身体状况，建议客户继续保留保单，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，公司高管、提供解决方案，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、目前万能账户现金价值持续降低，王女士听完讲解后，