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想客户之所想。工商一位客户来到雨山路支行，银行扬网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，贴心的山雨山路服务。在坚持合规、支行上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，贴心严守风险的服务同时，自己多年前被诈骗的获赞钱已经退还其账户，高效、工商称其收到公安局短信，银行扬客户称这笔资金困扰自己多年，马鞍 2023年3月9日，山雨山路退款成功后，支行立即与客服经理为这位客户办理取款。贴心急客户之所急，服务这是客户第二次来，重新使用我行借记卡。客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。尽全力为客户解决问题，客户一直称赞我行服务态度好，网点负责人第一时间安抚客户，考虑周全，确实查到其名下有一张电子存单。并引导客户在窗口坐下，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心， 银行服务无小事，经过查询， 
并将这笔钱存入定期，提供更加便民、
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