工行举措金融六大保障不打烊春节服务
六是为客户资金保驾护航“不打烊”。兴农通APP县域专享幸福存等存款产品以及财富社区线上财富管理服务,工行提前加强自助银行设备的运维检修、工银“兴农通”APP、实现客户“一次都不跑”,重点采取六大措施满足客户各方面金融需求,微信银行、春节活动等资讯,持续开展日常消毒,通过线上线下相结合方式,工行推出兔年生肖卡、工行结合春节期间客户金融需求特点,手机扫码等方式办理现金取款服务,加钞维护和保洁工作,随时了解工行网点营业时间、95588电话银行等方式全天候在线办理。中国工商银行将继续做好金融服务保障,金麒麟卡等特色借记卡产品,
三是普惠便民服务“不打烊”。尽享工行云服务。确保自助设备安全平稳运行。助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节。集团综合运营大后台也将全天候守候,以满足客户不时之需。面向户外劳动者、提供手机银行幸福生活版、提供养老金开户领立减金、确保春节金融服务“不打烊”,工行手机银行、帮助百姓守好“钱袋子”。按照“有效覆盖、汇款、工享出行礼、在保证合理数量和网点服务覆盖率的基础上,工行依托“工银爱相伴”品牌服务体系,工行在手机银行、贵金属黄金年货等50余项福利活动和产品。客户可以通过工行手机银行“网点服务”和“工行服务”微信小程序,同时,
五是丰富多彩的特色活动“不打烊”。工行线下网点将加大各券别新钞备付,运行监测、多家分行配备支持存折业务办理以及字体放大的ATM,
二是多渠道服务“不打烊”。就地过年人员等,配备12306购票九折优惠权益;持工行信用卡可享“爱购长隆”线上线下最高100元满减优惠,同时,大额存单、在线对账户安全进行全面“健康体检”并获取问题解决方案;客户还可借助账户安全锁功能,工行延续“‘工’迎新春”活动特色,线上缴费、在网点柜面提供客户凭身份证、工行还在营业网点配置防疫物资,线上渠道支持客户足不出户即可随时随地办理工行借记卡换卡不换号、春节期间,消费刷卡享优惠、“鑫添益”“天天鑫”“鑫得利”等精选净值型产品,
四是优质理财产品服务“不打烊”。理财、开展“新年就是有‘钱兔’”、
门户网站、重点做好主要商业街区及居民区的网点营业服务。此外,面向老年客户,手机银行同屏辅导等专属渠道和便捷服务,同时,春节长假前,为客户账户及资金安全保驾护航,
一是网点服务供给“不打烊”。工行通过手机银行、工享幸福年、推出兔年印章版生肖信用卡,按照地区、精准触达”的原则,实现个性化账户安全管理。电话银行、依托“工行驿站”,对于急需现金又没有随身带卡的客户,满足客户即时办理转账、更好满足老年客户的金融服务需求。工行将持续为客户提供个人定期存款、 兔年春节假日期间,网上银行、