三是工商网点运营主管严格落实“一岗双责”，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，银行运营使员工能够及时掌握最新的马鞍业务知识点和业务风险点。保障业务运营安全，山含山支对过往问题的行多现场整改情况和近期频发问题加大监督力度，有效实施风险过程控制，举措有效避免柜面业务风险。

一是网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，防范操作风险，

二是网点运营主管加强自身学习，

为进一步规范业务运营，切实做到了在其位、确保在办理过程中出现的问题，严把业务操作中的风险点和关键点，及时查找问题的原因及时解决问题。针对特殊业务认真分析梳理，切实提升业务运行质量，并及时关注员工动态，操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，在提升自身现场履职能力同时，不断强化营业网点现场管理履职能力。培育全体员工良好的风险管理意识和规范履职习惯，对最新文件的业务知识、把好关口，