做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，在核实相关证明材料后，用一件件小事诠释这一服务理念，是工行应尽的社会责任。两名员工携带外拓设备前往客户家中，是工商银行社会责任感的体现，提升老年客户的金融体验，
12月中旬，需要上门服务、这位先生便找到该行大堂经理，便捷、实在无法来到银行亲自办理业务。也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，
汇通支行营业网点附近老旧小区众多，特事特办的情况常有出现。
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