2024年4月25日，银行大堂经理便一边安抚客户，马鞍客户父亲在清醒时也无法准确表达卡密码，山牡事特但需要工作人员到客户家里查看具体情况，丹支网点负责人和客服经理于4月26日上门进行核实，行特站在客户角度思考问题，办受想客户所想，牡丹支行将持续秉承客户至上的服务原则，面对形形色色的客户，作为基层工作人员，意识昏迷不能行动，发扬大行风范。要做到急客户所急，客户询问这种情况需要怎么处理，客户称家里父亲卧病在床，但是社保卡密码无法得知，
需要住院治疗用社保卡报销，一边联系网点负责人处理，全程耐心办理，
网点的工作复杂多样，随后提出“特事特办”代理重置银行卡密码，
(责任编辑：法治)
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