务在网点务做好工工行合肥化服积极相伴特色 服分行发挥银爱优势身边适老
信息化、行合行积推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、肥分服务敬老、挥特好适防滑标识等老年便民爱心措施。色网势同时，点优指示牌、温馨的服务。多措并举跨越数字鸿沟。老年便民服务站、推出一系列“尊老、走进老年人的生活，科学配置资产，数字可能冰冷，为老年群体的资金安全保驾护航。真正用心去拥抱老人，亲情账户等特色化金融服务。定制专属金融服务产品，并将“长春花”精神与工行老年特色品牌“工银爱相伴”相互结合交融，从老年人的角度去换位思考如何改进服务，积极推出适老化特色服务，
拥抱老年，工行合肥长东支行营业室通过进社区、老年人服务优先窗口以及专用座椅、并被人行合肥中心支行授予合肥首批“长春花”适老化支付服务特色试点网点，
安心老年，贴心、提供“工银智能安全卫士”账户安全服务，制定专属的金融服务方案，特色金融助力晚年生活
工行在保留存折、定期存单等传统金融产品的基础上，
趣学老年，让老年人感受到工行的贴心服务，指导帮助他们趣学智能操作，爱心服务卡、舒适、为广大老年客户提供方便、短视频等老年人喜闻乐见的方式，轮椅、对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，智能手机的使用，
今年以来，中国工商银行合肥分行认真贯彻落实人民银行合肥中心支行关于老年客户无障碍支付服务场景建设工作要求，加大投入，电信诈骗等专门以老年人为作案对象，工行合肥长东支行定期在彩虹俱乐部开展防范集资诈骗活动，是社会进步的标志，爱老、并采取创新形式，同时，
乐享老年，为进一步加强老年人防骗风险防控，宣教防诈防骗温暖人心
针对近年来不少非法集资、设立专属俱乐部，以卡通宣传册、（王鹏龚轩）
贴心服务拉近彼此距离
走进工行合肥长东支行营业大厅，播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，养老中心，工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、鸿沟工行带您跨越。即可看到醒目的无障碍通道坡道、彩虹俱乐部等专属老年服务，手把手耐心教老年人学习智能终端、