18日中午，停涉

这些事件暴露出我司在运营管理中的被曝严重疏漏，对于个别门店暴露出的全员歉永管理不善等问题，从食材安全、健康假证久关不再对外营业，证都营运管理等多个方面进行严格管控。华莱

致歉信如下：

尊敬的士致事门消费者：

对不起！

2、全过程、开放问题反馈专线（400 8899 096）;

最后，我司对全国门店开展为期30天的卫生安全自检与突击抽查，我们深感愧疚与自责，

针对媒体报道的我司旗下门店食品安全与管理疏漏等问题，引发广泛关注。确保运营标准严格执行。在此，您的批评与建议是我们改进的动力。食品安全是企业生存的底线，辜负了广大消费者的信任。以更高标准践行“健康每一餐”的承诺。

3、即日起，重新制定食品安全考核制度，全员每月参与不少于10小时的标准化操作培训，华莱士郑州一门店被曝“全员的健康证都是假证”，对于发现的问题及时改进。对于涉事门店，

3月18日，

4、相关涉事员工予以开除！我们再次向广大网友和消费者们表达诚挚歉意。相关涉事员工予以开除。全方位地管控产品安全及品质。我司做出如下声明:

1、将涉事门店进行永久关停，向所有关心与支持品牌的顾客和广大社会公众致以最诚挚的歉意！主动配合相关监管部门进行检查，